Problemas com Mercadorias Retidas na Alfândega?

Somos especialistas em liberação alfandegária no Brasil. Atuamos há mais de 2 anos resolvendo os problemas mais complexos de importação com agilidade e eficiência.

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Problemas Alfandegários Mais Comuns

Identificamos e resolvemos os principais obstáculos que impedem a liberação de suas mercadorias

Documentação Irregular

Problemas com documentação incompleta, incorreta ou desatualizada são uma das principais causas de retenção alfandegária.

  • Declaração de Importação incorreta
  • Documentos fiscais desatualizados
  • Certificados de origem ausentes
  • Licenças e autorizações em falta

Questões Tributárias

Divergências no cálculo de impostos e taxas podem resultar em atrasos significativos e custos adicionais.

  • Classificação fiscal incorreta (NCM)
  • Valor aduaneiro questionado
  • Impostos não pagos ou calculados erroneamente
  • Benefícios fiscais não aplicados

Restrições e Proibições

Muitas mercadorias estão sujeitas a regulamentações específicas ou são proibidas de entrar no país.

  • Produtos com restrições sanitárias
  • Mercadorias sujeitas a controle especial
  • Produtos com componentes proibidos
  • Ausência de certificações obrigatórias

Como Resolvemos Seu Problema Alfandegário

Um processo estruturado e eficiente para liberar suas mercadorias o mais rápido possível

1

Análise Detalhada da Situação

Realizamos uma avaliação completa da sua situação, identificando as causas específicas da retenção e documentação necessária para resolver o problema.

2

Elaboração de Estratégia Personalizada

Desenvolvemos um plano de ação específico para o seu caso, considerando prazos, custos e a melhor abordagem junto aos órgãos fiscalizadores.

3

Atuação Direta na Alfândega

Nossa equipe especializada atua diretamente junto aos órgãos aduaneiros, apresentando a documentação correta e esclarecendo eventuais questionamentos.

4

Acompanhamento e Liberação

Acompanhamos todo o processo até a liberação definitiva da mercadoria, mantendo você informado em cada etapa.

Perguntas Frequentes sobre Liberação Alfandegária

Tire suas dúvidas sobre processos aduaneiros e problemas com mercadorias retidas

Quanto tempo leva para liberar uma mercadoria retida na alfândega? +

O prazo varia conforme a complexidade do caso, mas geralmente conseguimos resolver problemas simples em 3 a 7 dias úteis. Casos mais complexos, envolvendo questões tributárias ou documentais mais elaboradas, podem levar de 10 a 20 dias úteis. O importante é agir rapidamente para evitar multas e custos de armazenagem.

Quais documentos são necessários para importar mercadorias? +

Os documentos básicos incluem: Nota Fiscal comercial, Conhecimento de Transporte, Romaneio, Declaração de Importação, e documentos específicos conforme o produto (como certificados sanitários, laudos técnicos, licenças de importação, etc.). Nossa equipe avalia cada caso para identificar a documentação exata necessária.

O que fazer quando a Receita Federal questiona o valor declarado? +

Quando a Receita Federal questiona o valor declarado, é necessário apresentar documentação comprobatória do valor real da mercadoria, como contratos de compra, faturas comerciais, pagamentos realizados, e em alguns casos, laudos de avaliação. Nossa equipe especializada sabe exatamente como proceder nesses casos para evitar penalidades e atrasos desnecessários.

É possível importar produtos com restrições especiais? +

Sim, é possível importar produtos com restrições, mas é necessário obter as licenças e autorizações específicas antes do embarque ou desembaraço. Produtos como medicamentos, alimentos, equipamentos médicos, produtos químicos e outros itens controlados exigem autorizações de órgãos como ANVISA, MAPA, INMETRO, entre outros. Nossa equipe auxilia na obtenção dessas autorizações.

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